Nieuws

Klanten shoppen overal: online, in de winkel, via social media. Ze verwachten flexibiliteit in hoe en waar ze hun aankoop ontvangen. Retailers zonder naadloze order- en voorraadintegratie lopen omzet mis. Cross-channel fulfillment, als onderdeel van een Unified Commerce strategie, lost dat op. Bestel online, haal op in de winkel. Reserveer in de winkel, laat thuisbezorgen. Minder nee-verkopen, efficiënter voorraadbeheer, tevreden klanten.

Binnen een Unified Commerce strategie is een naadloze integratie tussen klantdata en het kassasysteem cruciaal. Daarom kondigen wij met trots een nieuwe mijlpaal aan: de integratie tussen tritonX en de LIV’ Live tiles. Deze integratie biedt fashion retailers krachtige nieuwe functionaliteiten, waarbij real-time klantdata direct beschikbaar is in de kassaomgeving. Dit stelt winkelmedewerkers in staat om klantinteracties te personaliseren en loyaliteitsprogramma’s effectiever in te zetten.

Retouren zijn een vast onderdeel van de fashion retail, vooral in e-commerce. Klanten verwachten een soepel en eenvoudig retourproces, zonder gedoe. Een digitaal retourportaal, geïntegreerd in je Unified Commerce-strategie, verhoogt de klanttevredenheid, bespaart operationele kosten en stimuleert herhaalaankopen. In deze blog leggen we je uit waarom een digitaal retourportaal onmisbaar is!

Na een grondig selectieproces en uitvoerige blueprint fase heeft Scapino en Ziengs gekozen voor XPRT 365 van Eazier by ACA als nieuwe ERP-oplossing.

Consumenten verwachten gemak en duurzaamheid in elke stap van hun winkelervaring. Paperless verzenden en retourneren speelt hierin een belangrijke rol. Het bespaart kosten, verhoogt de klanttevredenheid en draagt bij aan een duurzamere toekomst. Lees hier alle voordelen!

In onze nieuwste klantcase bespreken we de transitie van De Wit naar XPRT. We gaan in op de keuze voor XPRT, het project zelf en de aanzienlijke optimalisaties die het nieuwe IT-landschap met zich meebrengt. Deze overstap heeft De Wit in staat gesteld om verdere groeiambities te realiseren en zorgt voor een stabiele basis voor de toekomst.

Een soepele en efficiënte kassa-ervaring is cruciaal voor zowel winkeliers als klanten. Maar wat gebeurt er als er een technische storing is of de internetverbinding valt weg? Voor veel retailers kan dit scenario een nachtmerrie zijn, waarbij kassatransacties niet kunnen worden voltooid en klanten gefrustreerd de winkel verlaten. Hier komt LIV' Offline om de hoek kijken, een innovatieve oplossing die ervoor zorgt dat basishandelingen op de kassa kunnen blijven doorgaan, zelfs zonder connectie met de LIV’ server.

Bij Eazier by ACA zijn we trots op de vlotte en succesvolle implementatie van XPRT 365 bij Perfectly Basics. XPRT 365 is de nieuwste versie van XPRT, gebaseerd op Microsoft dynamics 365 business central. We spraken met Esther, head of tech bij Perfectly Basics, over hun eerste ervaringen en de impact die de transitie heeft gehad op hun dagelijkse processen.

XPRT 365 bouwt voort op bestaande fashionfunctionaliteiten en is volledig gebaseerd op Microsoft Dynamics 365. Met deze nieuwe versie wordt rijke functionaliteit, waarin zowel Wholesale als Retail processen worden ondersteund, gecombineerd met een geheel nieuwe userinterface. De moderne look & feel, samen met een intuïtieve navigatiestructuur, zorgt voor gebruiksvriendelijke ervaring. Lees verder en ontdek wat XPRT 365 uniek maakt!

Verzendkosten zijn een veelbesproken onderwerp in e-commerce waar steeds meer bedrijven mee experimenteren. Deze bijkomende kosten kunnen een drempel vormen voor klanten bij het plaatsen van een online bestelling. Een interessante oplossing die hierop inspeelt is Premium-Select van Divide en tritonX.