Unified Commerce: één platform voor al je kanalen

Consistente merkbeleving

Unified commerce vs. traditionele systemen

Veel retailers werken nog met systemen die klantdata en voorraad versnipperd beheren, wat leidt tot fouten en gemiste kansen. Waar traditionele omnichanneloplossingen stoppen, gaat Eazier by ACA verder met unified commerce. Ons platform verbindt alle verkoopkanalen in realtime en elimineert datasilo’s. Zo ontstaat er een naadloze klantervaring en verbeter je de operationele efficiëntie. Of het nu gaat om online bestellingen, retouren of fysieke winkelverkopen, alles werkt samen zonder frictie.

Voordelen

De voordelen van Unified Commerce

Unified commerce geeft je volledige controle over al je verkoopkanalen vanuit één centraal platform. Met Eazier by ACA krijg je directe toegang tot realtime data, waardoor je sneller en slimmer beslissingen kunt nemen. Je profiteert van meer overzicht, betere klantinzichten en gestroomlijnde processen. Dit zorgt voor een consistente merkbeleving, verhoogde efficiëntie en meer klantloyaliteit. Door alle informatie samen te brengen, speel je flexibel in op marktveranderingen en verbeter je de prestaties van zowel je online als fysieke winkel.

Functionaliteiten

Belangrijkste functionaliteiten van Unified Commerce

Een centraal platform voor alle verkoopkanalen

Stuur al je online en offline kanalen aan vanuit één systeem voor maximale controle en efficiëntie.

Realtime inzicht in klantdata en voorraad

Krijg direct toegang tot actuele informatie om sneller te reageren en beter te plannen.

Gepersonaliseerde klantbeleving

Houd alle klantinformatie binnen een systeem voor betere segmentatie en service.

Doelgroep

Voor wie is Unified Commerce geschikt?

Unified commerce is ideaal voor modebedrijven die actief zijn in zowel retail als wholesale. Het is geschikt voor merken met fysieke winkels, een webshop of beide, en ook voor groothandels die hun producten via meerdere kanalen aanbieden. Doordat alles samenkomt in één centraal systeem, krijg je beter inzicht in voorraden, klantgedrag en verkoopresultaten. Dat helpt om sneller te schakelen, slimmer in te kopen en klanten beter te bedienen. Of je nu rechtstreeks aan consumenten verkoopt, samenwerkt met retailpartners of een combinatie daarvan, unified commerce zorgt voor overzicht en samenhang binnen je hele organisatie.

Advies

Ontdek wat Unified Commerce voor jou kan betekenen

Met Unified Commerce werk je efficiënter, krijg je beter inzicht in je klant en bied je een consistente ervaring over al je kanalen. Of je nu actief bent in retail, wholesale of beide, de voordelen zijn duidelijk: meer grip, meer flexibiliteit en meer loyaliteit. Toch is iedere organisatie anders. Hoeveel informatie we ook delen, het kan zijn dat je nog vragen hebt of benieuwd bent wat dit concreet voor jouw situatie betekent. We denken graag met je mee. Plan gerust een gesprek in.

💡

Doe de Digitale Unified Commerce Check en Ontdek in een paar minuten hoe toekomstbestendig jouw organisatie is op het gebied van unified commerce.

Doe de digitale check

Ontdek meer over Eazier by ACA

Meer weten over de mogelijkheden van Eazier by ACA?

Bekijk hieronder onze klantreferenties en andere artikelen

Nieuws

Nieuws

Veelgemaakte fouten bij ERP-integraties voor fashionmerken

ERP-software vormt het hart van je organisatie. We maken vaak de vergelijking dat een ERP-integratie te vergelijken is met een openhartoperatie. Hier komen alle belangrijke processen samen, zoals voorraadbeheer, orderverwerking, inkoop en financiën. Voor fashionmerken is dit de plek waar overzicht ontstaat over collecties, seizoenen en voorraadstromen. Juist omdat alles hier samenkomt, is het cruciaal dat een ERP-integratie zorgvuldig en goed wordt ingericht. In de praktijk zien we dat bij verschillende aanbieders het nog wel eens misloopt. Dit heeft impact op processen, kosten en klanttevredenheid.

Ontdek meer

Nieuws

Zo creëer je één klantbeeld over alle kanalen heen

Klanten bewegen zich vandaag de dag tussen verschillende kanalen. Ze oriënteren zich via social media, bestellen via de webshop, bezoeken de winkel, kopen via een marketplace en nemen contact op met de klantenservice. Via al deze touchpoints wil je als fashionbedrijf dezelfde service bieden. Veel bedrijven werken nog met gefragmenteerde klantdata. Informatie staat verspreid over verschillende systemen, afdelingen en tools. Het gevolg? Een onvolledig beeld van de klant en gemiste kansen. In deze blog lees je hoe je wél tot één duidelijk en betrouwbaar klantbeeld komt.

Ontdek meer

Nieuws

De ROI van Unified Commerce: wat levert het echt op?

Veel Fashionbedrijven voelen het dagelijks: de commerciële en operationele druk neemt toe. Klanten verwachten een naadloze ervaring over alle kanalen heen, terwijl interne systemen juist steeds complexer worden. IT-landschappen bestaan uit losse oplossingen voor POS, e-commerce, ERP, CRM en voorraadbeheer. Het resultaat? Versnipperde data, trage besluitvorming, hoge operationele kosten en klanten die sneller afhaken .Unified Commerce wordt vaak gepresenteerd als het antwoord. Maar wat levert het nu daadwerkelijk op? En hoe vertaal je dat naar een meetbare ROI?

Ontdek meer