Klantenservice
    Login
    Filters
    Favorieten

    Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

    In de winkels

    Eazier by ACA biedt een breed scala aan oplossingen die zowel sales als service in fysieke winkels verbeteren. Met het kassasysteem LIV’ en de apps van Retail Suite worden verkopers op de winkelvloer voorzien van krachtige toepassingen om lost sales te voorkomen. Daarnaast kunnen klanten beter geïnformeerd worden over webshopbestellingen, terwijl het afhalen van online aankopen in de winkel eenvoudig wordt ondersteund. Deze oplossingen bieden bovendien inzicht in klantgedrag en klantinformatie, waardoor verkopers tijdens gesprekken direct toegang hebben tot relevante gegevens via mobiele devices. Hierdoor ontstaat een naadloze integratie tussen online en offline verkoopkanalen en wordt de klantbeleving sterk verbeterd.

    💡

    Geen zin om de hele site door te spitten? Begrijpelijk. Plan vrijblijvend een gratis adviesgesprek in en we laten je graag persoonlijk zien wat we voor je kunnen betekenen.

    Plan een adviesgesprek

    Apps op de winkelvloer

    Optimaliseer sales en service op de winkelvloer

    Met de applicaties van de Retail Suite kan winkelpersoneel o.a. snel klantgegevens inzien, bestellingen plaatsen, en productinformatie raadplegen, wat zorgt voor een efficiëntere en klantgerichte service. Door de toegang tot deze essentiële tools direct op de winkelvloer te bieden, kan personeel flexibel inspelen op de behoeften van klanten en een gepersonaliseerde ervaring bieden. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar zorgt ook voor een hogere conversie in fysieke winkels.

    Efficiëntie en klantgerichtheid

    Met LIV’ werk je flexibel en klantgericht op de winkelvloer

    Met LIV’ werk je flexibel en klantgericht op de winkelvloer. Omdat LIV’ op elk apparaat beschikbaar is, ben je niet gebonden aan een vast afrekenpunt. Of je nu veilig wilt afrekenen, klantgegevens wilt bijwerken of voorraadinformatie wilt controleren, alles kan eenvoudig en direct vanaf iedere plek in de winkel. Daarnaast kun je je kassasysteem uitbreiden met live tiles, zoals integraties met Business Intelligence (BI)-informatie of klantentellers. Zo beschik je altijd over actuele gegevens terwijl je klanten persoonlijk te woord staat. LIV’ brengt efficiëntie en klantgerichtheid samen, precies waar het nodig is.

    Key features

    Complete oplossingen voor de winkelvloer met Eazier by ACA

    Verbeterde winkelbeleving 

    Snellere, betere service met directe toegang tot productinformatie.

    Naadloze integratie  

    naadloze integratie op de winkelvoer met de andere oplossingen binnen Eazier by ACA als XPRT 365 en tritonX.

    Ondersteuning van winkelpersoneel 

    De applicaties van de Retail Suite ondersteunen het verkooppersoneel op het gebied van (lost) sales & klantenservice.

    Voordelen

    Voordelen op de winkelvloer

    Onder andere:
    • Real-time klantinzichten en analyses
    • Real-time verwerking van cadeaubonnen, tegoedbonnen, spaarpunten en coupons
    • Actuele voorraadinformatie
    • Real-time inzicht in klantgedrag
    • Toegankelijkheid op de winkelvloer via webapplicaties
    • Naadloze integratie van alle verkoopkanalen

    Essentiële tools

    Ondersteuning op de winkelvloer

    Het LIV' kassasysteem en de Retail Suite webapplicaties zijn essentiële tools voor het ondersteunen van verkooppersoneel op de winkelvloer. Deze moderne technologieën helpen niet alleen om klanten efficiënt te bedienen, maar ook om de winkelprocessen te stroomlijnen en te automatiseren. Bekijk de uitgebreide mogelijkheden van LIV' en de Retail Suite op de specifieke productpagina's.
    💡

    Even sparren over jouw situatie? Plan vrijblijvend een adviesgesprek in en we denken graag met je mee.

    Plan een adviesgesprek
    Ontdek meer over Eazier by ACA

    Meer weten over de mogelijkheden van Eazier by ACA?

    Bekijk hieronder onze klantreferenties en andere artikelen

    Van wholesalemerk naar retailer: twee disciplines, één operatie
    Nieuws

    Van wholesalemerk naar retailer: twee disciplines, één operatie

    De meeste fashion brands beginnen als wholesalemerk. Op een bepaald moment is het merk sterk genoeg om eigen winkels te openen en wordt er ook een webshop gelanceerd. Logische stap, grote kans. Maar wat erbij komt, is niet een extra kanaal. Het is een compleet andere operationele discipline die je naast je bestaande business moet bouwen.
    Wat versnippering je echt kost en waarom het niet op de balans staat
    Nieuws

    Wat versnippering je echt kost en waarom het niet op de balans staat

    Fashion retailers weten precies wat een retour kost, wat de huur per vestiging is en wat de marge op elke categorie bedraagt. Maar vraag diezelfde organisatie hoeveel het kost dat hun systemen niet met elkaar praten. De kosten van versnippering zijn reëel, substantieel en structureel. Ze zijn alleen verborgen omdat ze zich verstoppen in de gewone werkdag.
    Waarom losse systemen altijd leiden tot verschillende waarheden
    Nieuws

    Waarom losse systemen altijd leiden tot verschillende waarheden

    De retailmanager, de e-commerce manager en de financieel controller openen elk hun eigen systeem en komen met drie verschillende cijfers over dezelfde week. Dat is geen menselijk probleem. Het zit in de architectuur waarop die systemen samenwerken.

    Voor meer informatie over cookies het wijzigen van je cookie instellingen verwijzen wij je door naar ons privacy statement en de cookie instellingen.

    Cookie instellingen Accepteer Cookies