tritonX: bouw sterke klantrelaties met slimme loyaliteit

Een centraal klantprofiel

Wat is tritonX?

tritonX verzamelt klantgegevens uit al je contactpunten en geeft je één helder en compleet beeld van je klanten. Je krijgt inzicht in hun gedrag, aankopen en voorkeuren, waardoor je gericht en persoonlijk kunt communiceren. Het platform is ontwikkeld voor de mode- en retailbranche. Het sluit aan op alles wat deze sector uniek maakt, zoals seizoenswisselingen, trendgevoeligheid en het belang van persoonlijke service. Zowel online als in de winkel zorgt tritonX voor een consistente klantervaring. Waar andere systemen losse onderdelen bieden voor data, marketing of loyaliteit, brengt tritonX alles samen in één platform. Daarmee maak je klantbinding eenvoudig en zet je data slim in voor groei en onderscheidend vermogen.

Mogelijkheden

De mogelijkheden met tritonX

Met de Customer Connector van tritonX verbind je al je verkoopkanalen en klantcontactpunten met elkaar, waardoor er één centraal klantprofiel ontstaat. Of een klant nu iets koopt in de winkel, online of via de klantenservice, alle gegevens worden direct samengebracht en gedeeld tussen systemen. Op die basis bouw je een modern loyaliteitsprogramma dat verder gaat dan punten sparen. Je beloont klanten op een manier die past bij hun gedrag, voorkeuren en merkbeleving. Dat zorgt voor meer herhaalaankopen en sterkere klantbinding.

De pricing engine van tritonX maakt het mogelijk om slimme en flexibele prijsregels toe te passen, zoals kortingen op basis van klantsegment of koopgedrag. Zo speel je eenvoudig in op acties, loyaliteit en seizoensveranderingen, allemaal vanuit één krachtig platform.

Voordelen

Waarom kiezen voor tritonX?

Real-time inzichten en personalisatie

tritonX verzamelt en analyseert klantdata continu voor (realtime) personalisatie.

Flexibele beloningsstructuur

Creëer unieke beloningsprogramma’s die aansluiten op de wensen van jouw klanten

Gebruiksvriendelijke interface

Beheer eenvoudig klantdata en loyaliteitsprogramma’s vanuit één overzichtelijk platform.

Loyaliteitsoplossingen

Op maat gemaakte loyaliteitsoplossingen

Met tritonX kun je door een combinatie van standaard features unieke loyaltyprogramma’s implementeren die aansluiten op de behoeften van jouw klanten. Loyalty 3.0 biedt mogelijkheden zoals early access, gepersonaliseerde kortingen en exclusieve event-uitnodigingen. Deze flexibele aanpak versterkt de klantbetrokkenheid, verhoogt de klanttevredenheid en stimuleert een hogere gemiddelde besteding per klant.

Unified Commerce

Unified Commerce met tritonX

tritonX verbindt marketing en loyaliteit binnen een geïntegreerd unified commerce platform en zorgt voor slimme inzet van klantdata, meer relevantie en sterkere klantbinding. Het biedt een 360-graden klantbeeld door data uit alle klantinteracties te bundelen, zowel online als in de winkel. Zo krijg je inzicht in gedrag en voorkeuren over alle kanalen heen. Met die inzichten kun je klanten gericht waarderen, persoonlijk benaderen en duurzame loyaliteit opbouwen.

💡

Benieuwd wat tritonX voor jouw organisatie kan betekenen? We laten het je graag zien in een gratis demo.

Bekijk wat we voor je kunnen doen

Nieuws

Nieuws

Veelgemaakte fouten bij ERP-integraties voor fashionmerken

ERP-software vormt het hart van je organisatie. We maken vaak de vergelijking dat een ERP-integratie te vergelijken is met een openhartoperatie. Hier komen alle belangrijke processen samen, zoals voorraadbeheer, orderverwerking, inkoop en financiën. Voor fashionmerken is dit de plek waar overzicht ontstaat over collecties, seizoenen en voorraadstromen. Juist omdat alles hier samenkomt, is het cruciaal dat een ERP-integratie zorgvuldig en goed wordt ingericht. In de praktijk zien we dat bij verschillende aanbieders het nog wel eens misloopt. Dit heeft impact op processen, kosten en klanttevredenheid.

Ontdek meer

Nieuws

Zo creëer je één klantbeeld over alle kanalen heen

Klanten bewegen zich vandaag de dag tussen verschillende kanalen. Ze oriënteren zich via social media, bestellen via de webshop, bezoeken de winkel, kopen via een marketplace en nemen contact op met de klantenservice. Via al deze touchpoints wil je als fashionbedrijf dezelfde service bieden. Veel bedrijven werken nog met gefragmenteerde klantdata. Informatie staat verspreid over verschillende systemen, afdelingen en tools. Het gevolg? Een onvolledig beeld van de klant en gemiste kansen. In deze blog lees je hoe je wél tot één duidelijk en betrouwbaar klantbeeld komt.

Ontdek meer

Nieuws

De ROI van Unified Commerce: wat levert het echt op?

Veel Fashionbedrijven voelen het dagelijks: de commerciële en operationele druk neemt toe. Klanten verwachten een naadloze ervaring over alle kanalen heen, terwijl interne systemen juist steeds complexer worden. IT-landschappen bestaan uit losse oplossingen voor POS, e-commerce, ERP, CRM en voorraadbeheer. Het resultaat? Versnipperde data, trage besluitvorming, hoge operationele kosten en klanten die sneller afhaken .Unified Commerce wordt vaak gepresenteerd als het antwoord. Maar wat levert het nu daadwerkelijk op? En hoe vertaal je dat naar een meetbare ROI?

Ontdek meer