Unified Basket Pricing: één winkelmand, één korting
Consumenten verwachten een naadloze winkelervaring, ongeacht of zij online of in de winkel kopen. Toch worden kortingen en promoties in veel retailomgevingen nog steeds per kanaal berekend. Dit leidt tot inconsistenties in prijs en beleving.
Met Unified Basket Pricing worden aankopen uit verschillende kanalen (online en in de winkel) samengebracht in één centrale winkelmand. De korting wordt niet langer per kanaal berekend, maar op het totaal van de aankoop. Dit zorgt voor een consistente en eerlijke klantervaring.
Eén centrale promotielogica binnen Unified Commerce
Binnen onze
Unified Commerce Suite ondersteunen we Unified Basket Pricing volledig.
-
LIV’ fungeert hierbij als de centrale plek waar kortingen en promoties worden berekend. Alle kortingsregels volgen één uniforme promotielogica, ongeacht het kanaal waarin de aankoop plaatsvindt.
- De
Retail Suite faciliteert dit principe voor alle online kanalen, waardoor e‑commerce naadloos aansluit op dezelfde kortingsstructuur als in de winkel.
-
tritonX herkent en verwerkt deze gecombineerde transacties en maakt ze direct beschikbaar in het
Customer Data Platform (CDP). Hierdoor kunnen transacties worden gebruikt voor analyse, segmentatie en loyalty‑toepassingen.
De voordelen van Unified Basket Pricing
Unified Basket Pricing biedt retailers meerdere voordelen:
- Eén consistente promotie‑ervaring over alle kanalen
- Meer flexibiliteit in promoties en bundels
- Volledig inzicht in klantgedrag en conversie
- Klaar voor loyalty‑programma’s
- Ondersteuning van data‑gedreven marketing
Door promoties centraal te berekenen ontstaat er rust in het systeemlandschap en duidelijkheid voor de klant.
Unified Basket Pricing wordt de komende periode gefaseerd uitgerold. OFM fungeert hierbij als pilotklant, waarmee het concept in de praktijk wordt getest en gevalideerd voordat verdere opschaling plaatsvindt.
Unified Basket Pricing als fundament voor Unified Commerce
Retailers die hun promoties centraal organiseren, zetten een belangrijke stap richting echte unified commerce. Niet langer denken in kanalen, maar in klanten. Niet meerdere winkelmanden, maar één samenhangende ervaring.
Unified Basket Pricing is daarmee geen losse functionaliteit, maar een essentieel fundament voor moderne retail.