Junior Consultant
Eazier by ACA is het Unified Commerce platform voor bedrijven die synergie willen creëren tussen hun verschillende bedrijfsactiviteiten. Of het nu gaat om webshops en fysieke winkels, retail en wholesale, of logistieke en financiële administraties, Eazier by ACA zorgt voor een naadloze integratie van al je processen.
Eazier by ACA biedt aan fashion wholesalers en de grotere fashion retailers het softwarepakket XPRT aan. Dit programma is gebaseerd op Microsoft Dynamics Business Central en integreert de financiële en logistieke administratie van onze klanten. Op dit moment zijn wij op zoek naar een Junior Consultant die onze klanten kan ondersteunen en adviseren.
Ben jij die enthousiaste Junior Consultant die ondersteuningswerkzaamheden graag combineert met consultancywerkzaamheden en binnen enkele jaren zelfstandig het veld in kan om onze klanten te helpen bij de automatisering van hun bedrijfsvoering? Dan zijn wij op zoek naar jou!
| Locatie: | Eindhoven |
| Dienstverband: | Fulltime |
| Uur per week: | 40 |
Wat ga je doen?
Als Junior Consultant staat de klant voor jou altijd voorop. Je begint op de afdeling Customer Service en samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met problemen met het ERP systeem. Je houdt het hoofd koel, signaleert kansen en problemen en hecht waarde aan een goede relatie met onze klanten. Dit alles doe je voor zowel de grote als kleinere gebruikers van onze software oplossing XPRT, zoals bijvoorbeeld: Shoeby, Denham, Intersport, Passa Sports en Only for Men. Je groeit gefaseerd door naar de afdeling Consultancy.
- Je begeleidt en ondersteunt de klanten telefonisch met al hun vragen. Geen enkel telefoontje is hetzelfde, dus be prepared!
- Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klant zo snel mogelijk weer operationeel is in geval van storingen of calamiteiten.
- Je analyseert problemen, bedenkt oplossingen of work-arounds en helpt de klant deze door te voeren.
- Je onderhoudt een goede en persoonlijke relatie met de klant op meerdere niveaus. Je weet wat er speelt, welke processen er lopen en wie de kerngebruikers zijn, om de klant zo optimaal mogelijk van dienst te kunnen zijn.
- Tevens leer je diverse installatie- en inrichtingswerkzaamheden die consultants uitvoeren, waar je voor ingepland kunt worden als ‘flexibele schil’ voor de consultancyafdeling.
- Deze werkzaamheden worden geleidelijk uitgebreid, zodat je steeds meer allround inzetbaar wordt en je de overstap kunt maken naar het consultancyteam.
Wat heeft ACA Fashion Software jou te bieden?
- Een groeiende en innovatieve organisatie. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een professionele doch informele werksfeer, met een no-nonsense en hands-on mentaliteit.
- Korte communicatielijnen. De flexibiliteit en wendbaarheid van onze organisatie is groot, wat jouw groei en ontwikkeling ten goede komt.
- Leuke uitjes met je collega’s. Elke vrijdagmiddag is het mogelijk om met je collega’s een borrel te drinken in onze eigen bar.
- Reiskostenvergoeding.
- Persoonlijke begeleiding.
Wie ben jij?
- Je bent klant- en resultaatgericht, accuraat, beschikt over goed analytisch vermogen en je kunt methodisch werken
- Je bent een teamspeler met een proactieve, doortastende en oplossingsgerichte houding
- Je hebt een hbo opleiding afgerond
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent een enthousiaste teamspeler die beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je raakt niet snel in paniek
- Je hebt affiniteit met ICT en bedrijfssoftware
- Je bent bereid om bij toerbeurt in het weekend te werken
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische, vooruitstrevende en ondernemende bedrijfscultuur
- De mogelijkheid tot het volgen van diverse interne opleidingen
- Wij zorgen er voor dat je een Microsoft Dynamics 365 Business Central expert wordt
- Leuke klanten en collega’s
- vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling. Zodra je meer consultancywerkzaamheden dan supportwerkzaamheden doet, groei je door naar Junior Consultant en wordt een lease-auto ter beschikking gesteld.
- Leuke uitjes met je collega’s. Elke vrijdagmiddag is het mogelijk om gezellig met je collega’s een borrel te drinken in onze eigen bar.
- Heb je ambitie om door te groeien, dan bespreken we graag met jou de mogelijkheden. ACA valt, samen met ongeveer 185 collegabedrijven, onder Total Specific Solutions. Er zijn dus volop mogelijkheden om jouw dromen waar te maken.
Meer over ACA Fashion Software
Als Junior Consultant werk je nauw samen met je collega’s. Ook heb je veel contact met andere afdelingen binnen ACA. Samen lossen jullie een hoop op. Het Customer Service team bestaat uit 8 medewerkers en wordt aangestuurd door de Manager Customer Service.
Daarnaast werk je nauw samen met het Consultancyteam, dat ook de opleiding tot Junior Consultant op zich neemt. Je volgt inhouse trainingen, kennisbijeenkomsten, loopt met consultants mee tijdens projecten en reguliere consultancydagen om kennis en ervaring op te doen.
Kom jij ons team versterken?
Kijk jij uit naar een mooie toekomst bij Eazier by ACA en ben je geïnteresseerd in deze functie? Laat ons weten waarom jij jezelf als onze nieuwe Junior Consultant ziet en overtuig ons van jouw kwaliteiten. Solliciteren kan via onze website www.aca.nl of door je motivatie en CV te mailen naar
[email protected] ter attentie van Kirsten van Orsouw.
Direct solliciteren